プライバシーポリシー
みちのくマルシェ株式会社では、下記の「プライバシーポリシー」に基づき、お客様の個人情報を取り扱います。お客様におかれましては、弊社が運営するサービスのご利用のため、下記の「プライバシーポリシー」をご熟読ください。
1. 取得する情報
弊社が「4.取得情報の利用目的」に定める目的を達成するために取得する情報には、次のものが含まれます(以下(1)および(2)をあわせて「取得情報」とします)。
- 弊社がお客様から取得する情報
個人情報とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます)2条1項に定める個人情報をいいますが、特に弊社において下記は個人情報として扱います。- 氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報
- 特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、アカウント情報(メールアドレスおよびパスワード等をいいます)、ニックネーム等の情報
- クレジットカード情報
- 個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報
- お客様の本人確認に関する情報
- 弊社が本サービスの利用に関連して取得する情報
個人情報に該当するか否かにかかわらず、本サービスの利用に関する以下の情報を取得します。- お客様がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時および回数、本サービス利用時のお客様のオンライン行動等、お客様による本サービスの利用・閲覧に関連する情報(これには、Cookie情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報、ご利用の端末情報、位置情報、そしてIPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等を含むお客様の通信に関する情報を含みます)
- お客様が本サービスに掲載・発信した投稿、写真、動画、コメント、取引メッセージ、評価その他の情報
- お客様の本サービスでの決済状況に関する情報
2. 取得情報の収集方法
弊社は、本サービスをご利用になるお客様の取得情報を、以下の方法等により収集します。
- 本サービス上でお客様自身に直接ご入力いただく方法
- お客様から弊社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等でご提供いただく方法(弊社は、お客様との電話応対時、応対品質向上等のため通話を録音します場合があります)
- お客様による本サービスの利用・閲覧の際に収集する方法
- 業務提携先および第三者から間接的に収集する方法
3. 取得情報の管理
弊社にて取得情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様の取得情報について厳重に管理を行い、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。
4. 取得情報の利用目的
弊社は、取得情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的または以下の目的のために、取得情報を利用します。
- 本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
- 本サービスを提供するため
- 本サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
- お客様のお申込みにかかる本サービス間の情報連携のため
- 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
- 本サービスに関するご購入の確認やお届けをするため
- 本サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
- ご協力いただいた調査等に対する謝礼等をお送りするため
- ご応募いただいた懸賞等に対する景品等をお送りするため
- 本サービスの利用状況等を調査・分析するため
- 本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善し、または新サービスの開発のため
- 本サービスの内容をお客様にあわせてカスタマイズするため
- 本サービスに関する満足度を調査するため
- 取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
- 本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため
- 調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果等をご報告するため
- 弊社や第三者の広告の配信または表示のため
- 弊社や第三者の提供するサービス内に商品の情報を配信または表示するため
- 本サービス運営上のトラブルの解決のため
5. 取得情報の第三者への提供
弊社は、以下に定める場合、取得情報を第三者に提供します。
- 本サービスを提供するために弊社が必要と判断した、本サービス上での情報の提供の場合(お客様は、提供された他のお客様の情報を、本サービスの利用規約に従った本サービスの利用に必要な範囲でのみ利用するものとし、それぞれのお客様の事前の同意なく、他のお客様の情報を第三者に提供してはなりません。また、取得情報は、本サービス上で弊社が定める期間、公開されます。)
- 弊社がサービスの運営および提供において必要と判断した場合
- 商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービスの提供等のために、配送業者、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に提供する場合
- 法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合
- 第三者との紛争解決のため、または本サービスのユーザーもしくは第三者の権利や利益等を守るために情報提供が必要と弊社が判断した場合
- 本サービスの利用状況等を調査・分析するため、弊社がかかる調査・分析等を委託する第三者に提供する場合
- 弊社や第三者の広告の配信または表示のため、第三者に提供する場合
- 弊社や第三者の提供するサービス内に商品の情報を配信または表示するため、第三者に提供する場合
- その他、弊社が取得情報の提供が必要と判断した場合に、お客様の同意を得た上で、取得情報を提供することがあります。
6. 取得情報の取扱いに関する第三者への委託
弊社は、「4. 取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、取得情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託することがあります。その際、弊社が定める委託先選定基準を満たす者であるかを十分審査し、契約にあたっては取得情報が適正に管理されるよう確保します。
7. 「Cookie」等の利用
Cookieの使用を許可するかにつきましては、お客様が設定できます。Cookieの使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することも可能です。
- Cookieの使用を禁止した場合、本サービスを正常に利用できない、あるいはCookieを必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。
- 弊社は、お客様のCookie情報や、閲覧された広告・ページ、お客様のご利用環境等の情報を自動的にお客様のブラウザから受け取り、サーバに記録し、本サービスログイン時の電子メールアドレス自動入力等の利便性向上のため、セッションの維持および保護等セキュリティの為、また、新しいサービスを検討するため、サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするために利用します。
8. Google アナリティクスについて
弊社は本サービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上に Google Inc.が提供する Google アナリティクスを利用する場合があります。Google アナリティクスの利用規約に関する説明については Google アナリティクスのサイトを、Google 社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。
Google アナリティクス 利用規約:
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google プライバシーポリシー:
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Google アナリティクスは Cookie 等の仕組みでお客様の利用状況等を把握しています。お客様は、ご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google 社の提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。
Google アナリティクス オプトアウト アドオン:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
9. 「ログ」および「機器情報」の使用等
- ログ
弊社は、ユーザーが本サービス訪問時に自動で生成される、IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等を収集します。
これらの情報はユーザー環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存および管理され、統計データ作成等の用途で利用します。 - 機器情報
弊社は、端末の個体識別情報等の機器情報を収集する場合があります。
これらの情報はより良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。
10. 弊社による個人情報の訂正
個人情報のうち、市町村等の名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限等、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、弊社が登録されている個人情報を変更する場合があります。
11. 個人情報の管理およびセキュリティ
弊社では、収集した取得情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。
12. 未成年のお客様の情報
お客様が未成年者の場合は、ご両親、保護者または後見人の方が「プライバシーポリシー」および利用規約等の内容に同意され、お客様が「プライバシーポリシー」および利用規約等に基づき本サービスをご利用いただくことについて包括的に同意されることが必要となります。
13. 「プライバシーポリシー」の改善および更新
弊社は「プライバシーポリシー」に関し、適宜改善に取り組みます。
- 法令変更への対応や事業上の必要性等に応じて、「プライバシーポリシー」が改定される場合があります。弊社は、「プライバシーポリシー」を変更した場合には、お客様に通知するものとします。
- お客様におかれましては、本サービスにアクセスするか弊社グループのサービスをご利用になる前に、必ず最新の「プライバシーポリシー」をご確認ください。
14. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続
お客様はいつでもご登録されているお客様の情報を、本サービス上で確認、訂正することができます。
お客様は弊社に対し、本サービス上で確認できない個人情報の開示を求める場合、弊社グループが別途定めた手続に従って、次の場合を除き開示を請求することができます。
- 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 開示することで弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 開示することが法令に違反することとなる場合
- 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
開示の結果、お客様が弊社の保有の個人情報の内容が事実でないと判断した場合は、弊社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、弊社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
なお、本サービス上で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、弊社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合があります。
15. お問い合わせ
「プライバシーポリシー」に関するお問い合わせは、弊社グループの下記担当までお願いします。
〒157-0065東京都世田谷区上祖師谷3-14-9
みちのくマルシェ株式会社 プライバシーポリシー担当者
2019年10月1日制定
利用規約
この規約(以下「本規約」といいます。)は、 みちのくマルシェ株式会社(以下「弊社」という)が提供するサービス(以下「本サービス」)において、利用の諸条件を定めるものです。
第1条(本サービスの内容)
1.本サービスは、ユーザー(次条で定義します。)間の物品の売買の場・機会を提供するものです。
2.ユーザー間の売買契約・出品・購入等の保証等に関しては、当事者であるユーザーの自己責任となります。また、甲は自ら売買を行うことはなく、売買の委託を受けるものでもありません。
3.本契約および以後、書面で締結されたものに別段の定めがある場合を除き、甲は売買契約の取り消し、解約、解除、返品、返金、保証など取引の遂行に一切関与しません。
4.本サービスは、競りの方法(オークション)により物品に売買を行うとする者のあっせんを行うものではありません。
5.本サービスにおける用語の定義は、以下の通り規定します。
第2条(定義)
1.本契約において、以下の用語は、別途定義されている場合および文脈上別異に解すべき場合を除いて、以下の意味を有するものとします。
2.「出品者ユーザー」とは販売を目的に本サービス上に商品の情報を掲載する者をいいます。
3.「購入者ユーザー」とは本サービスにて商品を購入する者をいいます。
4.「出品」とは「出品者ユーザー」が本サービスにて、商品の取引に必要な情報を掲載・発信し、「購入者ユーザー」が閲覧可能かつ商品を取引できる上にすることをいいます。
5.「販売価格」とは「出品者ユーザー」が本サービスにおいて商品を出品する際に設定する商品の価格をいい、商品代金、梱包材代金、送料、各種手数料、各種税金、消費税等の全てを含めた価格をいいます。ただし、別段の取決めがなされる場合は、この限りではありません。
6.「販売手数料」とは本サービスを介して「出品者ユーザー」が「購入者ユーザー」に対して販売した際に発生する手数料をいい、弊社が「出品者ユーザー」に請求するものです。
第3条(本規約への同意及び本規約の変更)
1.本規約は、本サービスの利用に関する条件をユーザーと弊社との間で定めることを目的とし、ユーザーと弊社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。ユーザーは、本規約に同意をしたうえで、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。ユーザーは、本サービスを利用することにより本規約に同意をしたものとみなされます。
2.弊社は、必要に応じ、弊社が運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示をすることにより、本規約の内容を随時変更する場合があります。本規約の変更後に、ユーザーが本サービスを利用した場合又は弊社の定める期間内に退会の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意をしたものとみなされます。弊社は、本規約の改定又は変更によりユーザーに生じたすべての損害について、弊社の故意又は重過失に起因する場合を除き、一切の責任を負いません。
第4条(ユーザー登録)
1.ユーザー登録は、本規約書を取り交わすことにより行います。
2.弊社は、ユーザー登録をされようとする方が以下各号のいずれかに該当する場合、ユーザー登録の申請を承認しないことがあります。
(1)過去に本規約違反等により、弊社から利用停止等の処分を受けている場合
(2)登録内容に正確ではない情報又は虚偽の情報が含まれている場合
(3)弊社の運営、サービス提供若しくは他のユーザーの利用を妨害する又はそれらに支障をきたす行為を行った場合やそのおそれがあると弊社が合理的な理由に基づき判断した場合
(4)暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから 5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ若しくは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます。)、テロリスト等日本政府若しくは外国政府が経済制裁の対象として指定する者に該当すること、又は暴力団員等と一定の関係を有すること(暴力団員等に対して資金を提供し若しくは便宜を供与するなどの関与をしていると認められること、暴力団員等を不当に利用していると認められること、又は、ユーザー登録をされようとする方が法人の場合、暴力団員等がその経営を支配し若しくはその法人の経営に実質的に関与していると認められること、その他暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有していると認められること)(以下、上記のすべてを総称して「反社会的勢力」といいます。)が判明した場合
(5)海外 PEPs(外国の元首や政府等の、外国において重要な公的地位にある方<過去にそのような地位にあった方も含みます。>及びその家族をいいます。)等に該当する又はそのおそれがあると弊社が合理的な理由に基づき判断する場合
(6)その他弊社が不適当であると合理的な理由に基づき判断する場合
第5条(ユーザー等の確約)
ユーザー等は、反社会的勢力のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないこと、及び、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて弊社の信用を毀損し又は弊社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。
第6条(登録内容の変更)
1.ユーザーは、登録内容に変更がある場合は、直ちに変更しなければならず、常にユーザー自身の正確な情報が登録されているように登録内容を管理及び修正する責任を負います。
2.登録内容に変更があったにも関わらず、変更を行っていない場合、弊社は、登録内容に変更がないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。
3.ユーザーが、ユーザー登録や登録内容の変更をしたことや、弊社がユーザー登録を承認しないことにより生じた損害に関しまして、弊社は一切責任を負わないものとします。
第7条(情報の管理)
1.ユーザーは、入力したメールアドレス、パスワード等の情報(以下「アカウント情報」といいます。)を自ら管理する責任を負います。ユーザーは、アカウント情報を第三者に利用させることや、譲渡、売買、質入、貸与、賃貸その他形態を問わず処分することはできません。
2.アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はユーザーが負うものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより弊社に損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。
3.ユーザーは、アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、速やかに弊社まで連絡するものとします。また、その際に弊社の指示がある場合にはこれに従うものとします。
第8条(ユーザー登録の取り消し等)
1.ユーザー登録の取り消し・利用停止等
弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと弊社が合理的な理由に基づき判断した場合、事前の通知なしに、ユーザー登録の取消、本サービスの全部若しくは一部へのアクセスの拒否、利用停止等、又は、ユーザーに関連するコンテンツや情報の全部若しくは一部の削除の措置をとることができるものとし、弊社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、弊社が必要と判断する本人確認を行うことができ、かかる本人確認が完了するまで本サービスの全部又は一部へのアクセスの拒否、利用停止等の措置をとることができます。
(1)法令又は本規約に違反した場合
(2)不正行為があった場合
(3)登録した情報が虚偽の情報であると弊社が判断した場合
(4)本規約上必要となる手続又は弊社への連絡を行わなかった場合
(5)登録した情報が既存の登録と重複している場合
(6)登録した携帯電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合
(7)ユーザーが債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合
(8)他のユーザーや第三者に不当に迷惑をかけた場合
(9)第4条第2項各号のいずれかに該当する場合
(10)ユーザーが自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為、又は風評を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて、信用を毀損若しくは業務を妨害する行為をした場合
(11)その他弊社がユーザーに相応しくないと判断した場合
2.利用禁止措置等
弊社は、本条の措置を受けたユーザーに対し、将来にわたって弊社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。
3.免責
弊社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。
第9条(ユーザーの退会)
1.退会の手続き
ユーザーは、弊社に退会を希望する旨を申し出ることができ、弊社の判断により認められた場合には退会することができます。但し、取引の決済や商品の郵送等の取引の手続が未完のものがある場合は退会することができず、ユーザーは、一連の未完の取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、弊社に退会の申し出を行わなければなりません。
2.免責
弊社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。
第10条(個人情報等の取扱い)
ユーザーは、本サービスを通じて得た個人情報等に関し、本サービスの利用の範囲内においてのみ利用することができ、それ以外の利用はできないものとします。
第11条(禁止事項)
1.弊社は、本サービスにおける「禁止事項」を設けることができます。
2.禁止事項は、弊社により適宜追加修正される場合がありますので、ユーザーは、サービスの利用にあたり、常に最新の内容を確認してください。
第12条(商品の出品)
1. 出品手続等
出品者ユーザーは、弊社所定の手続に従い商品の出品を行うものとします。
2. 出品禁止商品
弊社は「出品禁止物」を規定することができ、「出品禁止物」に記載された商品の出品ができないことについて、予め了承します。出品禁止物に該当する商品を出品した場合は、出品者の故意又は過失に関わらず、本規約違反行為とみなします。
3. 商品説明等
出品者ユーザーは、商品を出品する際に、真に売却する意思のない出品、その商品情報だけでは正しく商品を理解できない又は混乱する可能性のある出品、商品説明で十分な説明を行わない出品等を行ってはなりません。また、出品者は、出品する商品と関係のない画像等を当該出品情報として掲載してはいけません。
4. 法令遵守
出品者ユーザーは、出品にあたっては、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類及び不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法その他の法令を遵守しなければなりません。
5. 出品に関する本規約違反
出品に関して、弊社が本規約に違反する又は不適切であると合理的な理由に基づき判断した場合、弊社は、第8条に定める措置のほか、その出品やその出品に対して発生していた購入行為等を弊社の判断で取消すことができるものとします。本項に基づく措置によってユーザーに生じる損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
7. 弊社の免責
出品者ユーザーの出品等によって、他のユーザー及び第三者に生じる損害につき、弊社は一切責任を負わないものとします。
第13条(商品の購入)
1. 購入手続
購入者ユーザーは、弊社の定める手続により購入の意思をもって、注文を行うものとします。
2. 購入意思等
購入者ユーザーは、購入する意思のない注文、および弊社の判断でいたずら目的と見受けられる注文を行うことはできません。
3. 必要データ
弊社が定める取引開始可能な時間内に、弊社の管理するサイトに商品代金に関するデータ、販売意思のアクションデータなどの弊社所定のデータの到達が確認できなかった場合、注文は無効になるものとし、購入者ユーザーは予めこれを承諾するものとします。
4. 自らの出品物の購入禁止等
出品者ユーザーは、自らの出品物を購入することはできません。出品を取り下げたい場合は、ユーザーは、弊社所定の手続に従って行うものとします。
5. 弊社の免責
購入者ユーザーの注文、購入等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、弊社は一切責任を負わないものとします。
第14条(支払及び取引の実行)
1. 売買契約の成立
購入者ユーザーが出品された特定の商品の購入完了手続をした時をもって当該商品の売買契約が成立するものとします。出品者ユーザー及び購入者ユーザーは、売買契約に基づき発生した権利義務を第三者に譲渡、担保提供その他の処分することはできないものとします。
2. 発送および支払
売買契約が成立した場合、出品者ユーザーは代金着払い方式の方法により宅急便にて送付します。購入者ユーザーは、商品到着後、所定の代金を支払って、商品を受領します。
3. 商品等に関するトラブル
出品者ユーザー及び購入者ユーザーの間で商品等に関してトラブルが発生した場合は当該ユーザー間で解決するものとします。但し、弊社の判断により、弊社も協議に入ることができるものとします。
4. キャンセル及び商品の瑕疵
(1)本サービスの利用にあたり、出品者ユーザー及び購入者ユーザー間の合意がある場合を除き、商品の注文後のキャンセルはできないものとします。
(2)商品に瑕疵がある場合、商品説明と実際の商品が明らかに異なる場合、梱包の不備により配送時に商品が破損したなどの場合は出品者ユーザーが責任を負うものとし、出品者ユーザーの責任及び費用により、返金、商品の返品、修理、交換等の対応を行うものとします。
5. 利用料等
出品者ユーザーは、出品した商品の売買契約が成立した場合、弊社に対し本サービスの利用料として、売買契約が成立した商品の販売価格に弊社が別途に定める料率を乗じた金額を支払うものとします。
第15条(本サービスの中断・終了及び変更)
1. 本サービスの中断
弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部を中断する事ができるものとします。その際、ユーザーに損害が発生した場合であっても、弊社は一切の責任を負わないものとします。
(1)サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
(2)定期的な又は緊急のシステム(サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む)の保守、点検、修理、変更を行う場合
(3)火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
(4)地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
(5)戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
(6)法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
(7)その他、運用上又は技術上弊社が本サービスの一時的な中断が必要であると判断した場合
2. 本サービスの終了及び変更
弊社は、任意の理由により、ユーザーへの事前通知をすることなく、いつでも本サービスの全部又は一部を終了及び変更できるものとします。弊社は、本サービスの終了及び変更による損害について、ユーザー及び第三者に対して一切責任を負わないものとします。
第16条(知的財産権及びコンテンツ)
1. 知的財産権等の帰属
本サービスを構成するすべての素材に関する権利は、弊社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。ユーザーは、本サービスのすべての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する弊社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。
2. 弊社による利用
出品者ユーザーにより投稿された出品物の写真、動画、情報等に関しては、本サービスの宣伝、運営、研究開発及び発表等を目的として、弊社及び弊社の指定する者が自由に利用できるものとします。
3. コンテンツに関する責任
ユーザー等が本サービスに関連して発信又は掲載したコンテンツに関する一切の責任は、当該ユーザー等が負うものとし、弊社は、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等について、確認いたしません。また、弊社は、それらに関して、一切保証せず、一切責任を負わないものとします。
4. コンテンツの内容等
ユーザー等は、他のユーザー等が発信又は掲載するコンテンツについて、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等を、ユーザー等ご自身で判断する必要があります。弊社は、ユーザー等及び第三者が弊社のコンテンツを利用することにより生じる損害について、一切責任を負わないものとします。
5. バックアップ
弊社はコンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。ユーザーは、コンテンツのバックアップが必要な場合には、自己の費用と責任でこれを行うものとします。
6. コンテンツの変更及び削除
弊社は、ユーザーが本規約に違反又は本規約の精神に照らして不適切な行為を行ったと弊社が判断した場合、当該ユーザーが掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なしに変更及び削除できるものとします。
第17条(ユーザーの責任及び接続環境等)
1. 必要な機器の準備等
本サービスの提供を受けるために必要なコンピューター、スマートフォンその他の機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、ユーザーの費用と責任において準備し維持するものとします。また、その機器、ソフトウェア、通信環境等の設置や操作についても、ユーザーの費用と責任で行っていただく必要があります。弊社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではなく、機器等の準備、設置、操作に関し、一切関与せず、ユーザーに対するサポートも行いません。
2. ネットワークの経由等
ユーザーは、本サービスを利用する際に、種々のネットワークを経由する場合があることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、本サービスを利用するものとし、かかる変更について弊社は一切責任を負わないものとします。
3. 手続の成立
ユーザーがインターネット回線を通じて行う本サービスへの入力、出品、購入、退会、その他の手続は、弊社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、弊社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。
4. トラブルの解決
本サービスに関連してユーザー間又はユーザーと第三者間で発生したトラブル(本サービスを将来利用するという前提の下で起こったトラブルを含みます。)に関して、ユーザーは各自の費用及び責任で解決するものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。トラブルが生じた際には、当事者間で解決するものとし、当該トラブルにより弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。
5. 第三者との紛争解決
ユーザーと第三者との間で、本サービスに関連して、裁判、クレーム、請求等のあらゆるトラブルを含む紛争が生じた場合、ユーザー各自の責任や費用で解決するものとし、弊社は、当該紛争に一切関与しません。ユーザーは、当該紛争の対応のために弊社に生じた弁護士費用を含むあらゆる費用、賠償金等を連帯して賠償するものとします。但し、当該紛争の発生が弊社の故意又は重過失による場合はこの限りではありません。
6. 費用の負担
弊社とユーザー間で紛争が生じた場合、当該紛争に関連して弊社に発生した弁護士費用を含むあらゆる費用を、当該ユーザーは連帯して負担することに同意するものとします。
第18条(非保証及び免責)
1. 内容等に関する非保証
弊社は、本サービスの内容、品質及び水準並びに本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については、一切保証しません。
2. 弊社の免責
本サービス提供における、不正確、不適切又は不明瞭な内容、表現、行為等により、ユーザー及び第三者に対して損害が生じた場合、故意・過失の有無にかかわらず、弊社は、当該損害について一切責任を負わないものとします。
3. アドバイス等の非保証
弊社は、ユーザー等に対して、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それらに対して責任を負うものではありません。また、そのアドバイスや情報提供の正確性や有用性を保証しません。
4. コンピュータウィルス等に関する非保証
本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことに関して、一切保証しません。弊社は、本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていたことにより生じた損害について、ユーザー及び第三者に対して一切責任を負わないものとします。
5. 機器等に関する免責
ユーザーが利用した機器、通信回線、ソフトウェア等によりユーザー又は第三者に生じた損害に関しまして、弊社は一切責任を負わないものとします。
6. 通信障害等に関する免責
本サービスへのアクセス不能、ユーザーのコンピューターにおける障害、エラー、バグの発生等、及び、本サービスに関連するコンピューター、システム、通信回線等の障害に関しまして、弊社は一切責任を負わないものとします。
7. 他のウェブサイトに関する免責
ユーザーが書き込んだ URL 等のリンク先のウェブサイト等において生じた損害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。
第19条(損害賠償)
1. ユーザーの責任及び弊社の免責
ユーザーが本規約に違反した場合、故意過失を問わず、当該ユーザーが、当該違反により損害を受けたユーザー及び第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。ユーザーがかかる違反行為を行ったことにより、弊社が損害を被った場合は、関連当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。
2. 弊社の損害賠償責任
弊社は、弊社による本サービスの提供の停止、終了又は変更、ユーザー登録の取消、コンテンツの削除又は消失、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、弊社の故意又は重過失に起因する場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。なお、消費者契約法(平成 12 年法律第 61 号。その後の改正を含みます。以下同じ。)の適用その他の理由により、本項その他弊社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず弊社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、弊社の責任は、弊社の債務不履行又は不法行為によりユーザーに生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、かつ、当該ユーザーから利用料の累積総額を上限とします。
第20条(一般条項)
1. 通知
本サービスに関する弊社からユーザーへの通知又は連絡は、弊社が指定するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示その他、弊社が適当と判断する方法により行なうものとします。弊社は、個々のユーザーに通知及び連絡をする必要があると判断した際、登録された電子メールアドレス、住所又は電話番号に対し、メッセージング機能、電子メール、郵便、電話等を用いて通知及び連絡を行うことがあります。弊社からの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害について、弊社は一切の責任を負いません。
ユーザーが弊社に通知、連絡又は問い合わせをする必要が生じた場合、本サービスのお問い合わせフォームを利用するものとし、電話や来訪を行うことはできないものとします。弊社は、かかる連絡又は問い合わせがあった場合、弊社が定める方法により、ユーザーの本人確認を行うことができるものとします。また、問合せに対する回答方法に関しては、弊社が適切と考える回答方法を利用することができるものとし、その回答方法をユーザーが決めることはできないものとします。
2. 譲渡禁止
ユーザーは、弊社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、貸与、その他の処分をすることはできません。
3. 事業譲渡
弊社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合(事業譲渡、会社分割その他本サービスの主体が移転する一切の場合を含みます。)には、弊社は、当該事業の譲渡に伴い、ユーザーの本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利義務及びユーザー登録に伴い登録された情報その他の情報を当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき予め承諾するものとします。
4. 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は継続して有効に存続し、当該無効とされた条項又はその一部を有効とするために必要な範囲で修正し、最大限、当該無効とされた条項又はその一部の趣旨及び法律的経済的に同等の効果が確保されるよう解釈されるものとします。
5. 定めのない事項等
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、ユーザーは、弊社の定めるところに従うものとします。これにより解決しない場合には、弊社及びユーザーは、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
6. 言語
本規約は、日本語を正文とします。本規約につき、参考のために英語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが契約としての効力を有するものとし、英訳はいかなる効力も有しないものとします。
7. 準拠法及び裁判管轄
本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、ユーザーと弊社の間で生じた紛争については、その内容に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2019年9月1日 規定
2019年10月1日 改訂